CRM Kundenmanagement

Dokumentation und Verwaltung von Kundenbeziehungen

Mit unserem CRM Kundenmanagement werden alle Aktivitäten im Vertrieb und der Bestandskundenbetreuung dokumentiert. Vorgegebene Erledigungstermine und deren jeweiliger Stand werden systemseitig nachverfolgt und können qualifiziert reportet werden. Es unterstützt auch Kundengeschäftsprozesse wie

  • Vertragsänderungsmanagement
  • Störfall-/Schadensmanagement
  • Beschwerdemanagement
  • Verkaufs-/Vermietungsmanagement

Verfügbarkeit

Eine strukturierte und automatisierte Erfassung sämtlicher Kundenkontakte und -daten für perfekte Servicehotline

Mieterverwaltung

Alle Aspekte der Mieterverwaltung mit Vertragsänderungs-, Störfall-/Beschwerdemanagement

Kundenbeziehung

Kommunikatives und operaitves CRM mit verschiedenen Kommunikationskanälen für den besten Kundenkontakt

Galerie

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