CRM Kundenmanagement

Mit unserem CRM Kundenmanagement werden alle Aktivitäten im Vertrieb und der Bestandskundenbetreuung dokumentiert. Vorgegebene Erledigungstermine und deren jeweiliger Stand werden systemseitig nachverfolgt und können qualifiziert reportet werden. Es unterstützt auch Kundengeschäftsprozesse wie

  • Vertragsänderungsmanagement
  • Störfall-/Schadensmanagement
  • Beschwerdemanagement
  • Verkaufs-/Vermietungsmanagement

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